E-Mail und Firmenantworten

Manchmal möchte ich wirklich zu gern issen, wozu gewisse Firmen eigentlich E-Mail-Adressen haben und auf ihren Internetseiten Kontaktformulare einrichten. Die Idee ist ja an uns für sich wirklich gut: Die Konsumenten und Kunden können so direkt mit der Firma Kontakt aufnehmen ohne einen Brief zur Post bringen zu müssen oder anrufen und dann in in einer unendlich langen Warteschleife hängenbleiben zu müssen. Nur: viele Firmen benutzen die E-Mail-Möglichkeit nicht. Entweder man erhält überhaupt keine Antwort, oder man kriegt zu lesen, dass man doch lieber anrufen soll. Wozu schafft man die Möglichkeit der Kontaktaufnahme per E-Mail, wenn schlussendlich doch telefoniert werden soll?

WEKO sagt Ja zu Migros-Denner

Schneller als erwartet kam nun heute der Entscheid der WEKO zur 70%-Übernahme von Denner durch Migros. Und entgegen der Meldungen von letzter Woche sagt die WEKO Ja zur Übernahme, allerdings mit einigen Auflagen. So schlimm wie es auf den ersten Moment scheinen mag, sind die Auflagen aber wieder nicht. Die Verpflichtung, Denner eigenständig zu belassen, ist eh nicht neu, das wollte Migros sowieso. Dass sie das auch durchhält, hat sie mit der Globus-Gruppe bewiesen.

Absurd ist allerdings die Auflage, Migros dürfe sieben Jahre lang keinen Schweizer Detailhändler übernehmen und keine M-Budget-Läden eröffnen (in der E-Mail-Version des Pressetextes von Migros wird letzteres mit 3 Jahren angegeben).

Spannend wird es jetzt, wenn es um die Übernahmen von Fust und Carrefour geht. Bisher durfte Coop alles übernehmen und einstampfen, was man haben wollte. Es ist jetzt nur recht und billig, wenn man auch Coop künftig Auflagen erteilt, um den ständigen Übernahmehunger von Coop etwas zu bändigen. Sollte die WEKO die Übernahmen von Fust und/oder Carrefour vorbehaltlos durchwinken, sollte man die WEKO mal genauer überprüfen!

WEKO: Erste Beurteilung Migros/Denner-Deal

Laut einer Online-Meldung des «Tages-Anzeigers» vom 31. August 2007 hat die WEKO (Wettbewerbskommission) in einer ersten Beurteilung die 70-prozentige Übernahme von Denner durch die Migros klar abgelehnt. Eine defintive Entscheidung ist noch nicht gefallen; wird aber für die kommende Woche, spätestens aber am 12. September 2007 erwartet.

Falls es der Migros tatsächlich nicht gestattet werden sollte, 70% von Denner zu übernehmen, muss die Arbeit der WEKO in Frage gestellt werden. Wenn nämlich Coop andere Anbieter übernehmen wollte, wurde dies bisher immer anstandslos durchgewunken, selbst wenn Coop Falschangaben machte (Beispiel EPA). Es ist wohl anzunehmen, dass Coop auch die 12 Grossmärte von Carrefour ohne Auflagen übernehmen darf.

Aber Migros und Denner legt man Steine in den Weg. Mit welchem arroganten Recht eigentlich?