Coop hat es endlich eingesehen: Die Leute wollen die Superpunkte nicht für Prämien aus einem Katalog einsetzen und auch das Bezahlen im Warenhaus Coop City scheint nicht richtig zu funktionieren. Deshalb hat man nun beschlossen «Supercash» einzuführen, was bedeutet, dass man künftig auch im Supermarkt und bei Coop Bau & Hobby mit Superpunkten bezahlen kann.
Kann man wirklich?
Ja. Aber…
Aber nicht einfach so. Nicht alles. Coop legt von Woche zu Woche, welche Produkte man mit Superpunkten bezahlen kann und kommuniziert dies in teuren Inseraten und in der Coopzeitung.
Fazit: Man kann nicht einfach seinen Einkauf mit Superpunkten bezahlen. Es muss sehr kompliziert vor sich gehen.
Das ist überhaupt nicht kundenfreundlich.
Typisch Coop!
